Jeder Klick ist eine Heldentat
In der Computeria können Berliner mit geringem Einkommen kostenfrei PCs nutzen.
Als der Computer von Gülay Sahin (29) seinen Geist aufgab, ärgerte sich die junge Frau erst einmal. Doch im Nachhinein stellte sich die Technik-Panne als Glücksfall heraus. Denn ohne sie wäre Sahin niemals auf die Computeria am Kottbusser Tor gestoßen.
„Auf der Suche nach einem Reparaturservice habe ich den Laden entdeckt“, erzählt die gelernte Krankenpflegerin. Weil sie gerade dabei ist, sich als Gebäudereinigerin selbstständig zu machen, war das ein doppelter Volltreffer: Denn in der Computeria können Menschen mit geringem Einkommen nicht nur kostenfrei an den Rechnern arbeiten, sondern werden auch von Ehrenamtlichen bei deren Benutzung beraten. Und das hatte Gülay Sahin bitter nötig.
„Ich wusste nicht, wie man Angebote oder Rechnungen schreibt“, sagt sie. Doch das war nicht das Einzige, was sie hier lernte. Auch half man ihr, einen E-Mail-Verteiler für potenzielle Kunden einzurichten – und das alles kostenlos.
„Wer zu uns kommt, muss einmalig nachweisen, dass er Leistungen vom Amt erhält“, erklärt Monika Berg (57), Leiterin der Computeria in der Skalitzer Straße, das System. „Danach kann jeder kommen so oft und so lange er braucht.“ Die Nutzung des Rechners, Scannen und Beratung sind gebührenfrei, lediglich das Drucken kostet 10 Cent pro Blatt.
Schon über 50000 Besucher in Charlottenburg und Wilmersdorf
15 Plätze stehen in der kürzlich eröffneten Kreuzberger Filiale zur Verfügung. Sie wurde eingerichtet, nachdem sich die Computerien in den Rathäusern Charlottenburg und Wilmersdorf zum Erfolgsmodell entwickelt hatten und bis März schon von mehr als 50000 Menschen besucht wurden.
Wer Probleme mit Ämtern und Behörden habe, wird in der Regel von den ehrenamtlichen Computeria-Helfern an die entsprechenden Beratungsangebote weiterverwiesen. „Wenn es allerdings um einen kleinen Einspruch von ein paar Sätzen geht, dann formulieren wir den auch schon mal mit unseren Klienten zusammen“, sagt Berg. Hier ist eben jeder Klick eine kleine Heldentat.
Wer ehrenamtlich in der Kreuzberger Computeria arbeiten möchte, schaut in der Skalitzer Straße 134a, 10999 Berlin, vorbei oder meldet sich unter Tel: 030/61654765
